DX Talk - 한국 살기

한국의 긴급 상황: 119·112 등 알아두면 좋은 전화번호

외국인이든 한국인이든, 예기치 못한 긴급 상황에 처했을 때는 신속하고 정확한 대처가 중요합니다. 한국에서는 경찰·소방·구급차 등으로 연결되는 긴급 전화번호가 잘 갖춰져 있어, 각종 사고나 범죄 피해, 갑작스러운 질병 등에 대응할 수 있습니다. 이번 글에서는 119, 112, 1339 등 꼭 알아둬야 할 긴급 번호와, 상황별로 어떤 절차를 거쳐야 하는지 구체적으로 살펴보겠습니다.

119: 화재·응급 환자·구조 상황

119는 소방서와 구급차를 연결해주는 대표 긴급 전화입니다. 화재가 발생했거나, 교통사고로 인한 인명 구조가 필요하거나, 누군가 심정지·중상 등 위급한 상황에 놓여 있다면 지체 없이 119로 전화해야 합니다.

전화 연결 시 침착하게 사고 현장의 주소나 위치, 상황의 심각도를 설명하면, 중앙에서 출동 가능한 구급차나 소방차를 배치합니다. 한국어가 서툴다면 영어로라도 긴급 상황임을 알리고, 최대한 자세히 위치 설명을 해야 합니다. 요즘은 휴대폰 GPS를 이용해 위치를 추적하기도 하지만, 정확한 주소나 주변 건물 정보를 주면 훨씬 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.

112: 범죄 신고 및 경찰 도움이 필요할 때

112는 경찰 신고 번호로, 절도, 폭행, 강도, 성범죄 등 범죄 현장을 목격하거나 피해를 당했을 때 연락해야 합니다. 폭력이나 위협을 받는 긴박한 상황이라면 가능한 한 신속히 전화를 걸어 현재 상황을 알리고 도움을 청해야 합니다.

만약 한국어로 설명이 어렵다면, 가능한 간단한 영어 단어로라도 “Help, robbery”, “Emergency, assault” 정도의 표현을 시도해볼 수 있습니다. 한국의 경찰은 외국인 신고자에게 통역 서비스를 연결해주거나, 영어가 가능한 담당자를 찾으려 노력합니다. 물론 상황이 긴박하면 한국어가 아닌 단어나 소리로도 ‘위급’ 상태임을 인지하고 출동해주므로, 우선 112에 전화만 하더라도 빠른 조치가 가능해집니다.

1339: 질병상담 및 코로나19 관련 문의

1339는 보건복지부에서 운영하는 질병상담센터 번호입니다. 코로나19 유행 시기에 특히 많이 알려졌으며, 발열이나 호흡기 증상이 있을 때, 혹은 코로나 검사 장소나 백신 접종 안내를 받고 싶을 때 연락해볼 수 있습니다. 일반 질병 상담 역시 가능하며, 심각한 응급상황이 아니라면 119 대신 1339로 먼저 문의해 의료기관 안내를 받을 수 있습니다.

해당 콜센터는 24시간 운영되며, 여러 언어를 지원하기 때문에 외국인도 전화해서 상담을 받을 수 있습니다. 증상이 심각한지, 병원에 바로 가야 하는지, 인근 어떤 병원이 야간 진료를 하는지 등의 구체적인 정보를 얻을 수 있습니다.

128, 129 등 기타 유용한 전화번호

한국에는 119와 112 외에도 다양한 단축 번호가 존재합니다. 예컨대 128은 지역환경 신고·상담 번호, 129는 보건복지상담센터로서 복지 제도나 자살 예방 상담을 지원하기도 합니다. 131은 기상 안내, 114는 전화번호 안내, 182는 실종아동 및 가출인 신고 번호입니다.

이런 번호들을 전부 기억하기는 어렵겠지만, 최소한 119와 112, 1339 정도는 휴대전화에 저장해두거나, 숙소나 집 벽에 메모해두면 긴급 상황에서 빠르게 대처할 수 있습니다.

외국인을 위한 1345(출입국), 120(다산콜센터)

긴급 상황과는 조금 다르지만, 외국인 입장에서 매우 유용한 번호도 소개해봅니다. 1345는 출입국·외국인종합안내센터로, 비자나 체류 자격에 대해 문의하고 싶을 때 연락할 수 있습니다. 영어·중국어·베트남어 등 여러 언어를 지원하며, 필요하다면 연결해서 자세한 상담을 받을 수 있습니다.

120 다산콜센터는 서울시에서 운영하는 대표 민원 안내 번호로, 서울 생활 전반에 관련된 질문을 할 수 있습니다. 분실물 신고, 교통정보, 불편사항 신고 등 다양한 업무를 처리해주며, 한국어 외에 몇몇 언어로도 통역 서비스를 제공하니 참고해볼 만합니다.

전화 외에 긴급 문자 신고·앱 활용

만약 음성 통화가 어려운 상황이라면 문자 신고나 모바일 앱을 이용하는 방법도 있습니다. 한국 경찰청은 ‘112 문자 신고’ 시스템을 운영해, 단문자메시지(SMS)로 신고하면 접수가 가능하도록 되어 있습니다. 다만 GPS 추적이 음성 신고만큼 즉각적이지 않을 수 있으니, 위치 정보를 최대한 자세히 적어야 합니다.

안전신문고 앱이나 119 신고 앱 같은 스마트폰 앱을 활용해도 신고가 가능합니다. 스마트폰에서 위치 정보를 자동으로 전송하면서, 사진·영상 첨부까지 지원하는 경우도 있으므로, 위급 상황이나 재난 현장을 빠르게 알릴 수 있습니다. 하지만 실제로 다급한 상황에서는 전화가 가장 직관적이므로, 앱 사용은 여건이 될 때 시도하면 됩니다.

대사관·영사관 연락 방법

외국인에게는 자국 대사관이나 영사관의 연락처도 중요합니다. 여권 분실, 법적 문제, 사고나 범죄 피해를 당했을 때 대사관을 통해 도움을 구할 수 있습니다. 대사관에서는 분실 여권 재발급, 법률 지원 정보를 제공하고, 심각한 범죄 피해나 긴급 상황이 생긴 경우 해당 국가의 가족이나 지인에게 연락을 취해주는 역할을 합니다.

따라서 한국에 도착하면, 반드시 자국 대사관·영사관의 주소와 전화번호, 이메일을 저장해두고, SNS 계정이나 홈페이지를 팔로우해 긴급 공지사항을 수시로 확인하는 것이 좋습니다. 지진, 폭우, 태풍 등 자연재해 발생 시 대사관이 안전지침을 발표하기도 하므로, 미리 대비하는 습관을 가지면 안심하고 생활할 수 있습니다.

불법 체류자의 긴급 신고

불법 체류 상태인 외국인도 긴급 상황에서는 망설이지 말고 119나 112에 신고해야 합니다. 구조나 치료가 먼저이며, 한국 정부도 응급환자의 생명 구조를 최우선 원칙으로 두고 있습니다. 불법 체류자라 하더라도 응급 상황에서 신고했다는 이유만으로 곧바로 출입국 단속을 받지는 않습니다. 생명과 안전이 위협받을 때는 주저 없이 구급차나 경찰의 도움을 요청하는 것이 현명합니다.

마무리

긴급 상황에서는 당황하지 말고 침착하게 대응하는 것이 무엇보다 중요합니다. 한국에서는 번호가 통합되어 있지 않고, 소방·구급은 119, 경찰은 112, 질병상담은 1339로 구분되어 있으니, 맞춤형 번호를 숙지해두어야 합니다. 특히 외국인이라면 언어 문제로 위기 상황에서 더 힘들어질 수 있으니, 기본적인 영어 표현이나 위치 설명을 미리 연습해두는 것도 도움이 됩니다.

마지막으로, 안전사고를 예방하기 위해 평소에 주의 깊게 생활하는 습관이 필요합니다. 하지만 예기치 못한 사고나 범죄가 발생할 수 있다는 점을 기억하고, 한국의 긴급 대응 체계를 익혀둔다면 위기 상황에서 한층 더 빠르고 정확하게 대처할 수 있을 것입니다. 이 글이 한국에서의 삶을 좀 더 안심하고 영위하는 데 보탬이 되길 바랍니다.

외국인을 위한 자연재해 대비: 태풍, 지진, 홍수, 완벽 대비법

현대사회는 과학기술이 발전해 자연을 어느 정도 예측할 수 있게 되었음에도 불구하고, 태풍과 지진, 홍수 같은 자연재해 앞에서는 여전히 무력함을 느끼기 쉽습니다. 그러다 보니 우리가 할 수 있는 최선은 재해가 발생하기 전에 대비책을 세우고, 실제 상황에서 신속하고 올바르게 행동하는 것입니다. 자연재해는 순식간에 일상생활을 무너뜨릴 수 있으나, 평소의 준비와 훈련이 있다면 피해를 크게 줄일 수 있습니다. 이번 글에서는 태풍, 지진, 홍수 등 대표적인 자연재해 상황에서 어떻게 대비하고 행동해야 하는지, 구체적인 요령과 함께 살펴보겠습니다.

태풍 대비: 바람과 비에 맞서기

태풍은 강풍과 폭우를 동반해 광범위한 지역에 피해를 줄 수 있는 대표적 자연재해입니다. 먼저, 태풍 예보가 나왔을 때는 기상청 발표와 재난문자 등을 통해 경로와 강도를 지속적으로 확인해야 합니다. 태풍이 접근한다는 소식이 들리면, 지붕이나 창틀, 간판 등 바람에 취약한 구조물을 미리 점검해 고정시킬 필요가 있습니다. 예를 들어 옥상에 물건이 방치돼 있으면 강풍에 휩쓸려 떨어질 수 있으므로, 반드시 안전한 장소로 옮겨두거나 단단히 묶어야 합니다.

만약 태풍이 매우 강력하다고 예보되면, 창문에 테이프를 붙여서 파손 시 파편이 튀는 것을 막는 방법도 고려해볼 만합니다. 야외 주차 시에는 인근 안전 지역(지하 주차장 등)을 활용하는 것이 좋고, 옥외 활동보다는 실내에 머무는 것이 원칙입니다. 태풍이 상륙했을 때에는 외출을 삼가고, 정전이나 단수 등의 가능성을 대비해 랜턴과 휴대용 배터리, 식수, 식량을 비축해두면 긴급 상황에서 큰 도움이 됩니다.

태풍이 지난 뒤에는 바람이 잠잠해졌다고 해서 무작정 밖으로 나서기보다는, 땅 꺼짐이나 파손된 전선, 쓰러진 가로수 등 2차 사고가 있는지 살펴야 합니다. 또한 침수 지역을 지나가다 감전 사고가 날 수도 있으니, 물이 고인 곳은 신중하게 피하거나 전원이 차단됐는지 확인해야 합니다.

지진 대비: 흔들림 속에서의 침착함

한국은 지진 발생 빈도가 비교적 낮았으나, 근래 들어 소규모 지진이 계속 보고되면서 지진 대비책의 중요성이 강조되고 있습니다. 지진이 발생했을 때 가장 위험한 점은 순간적인 건물 붕괴나 낙하물일 텐데, 이를 최소화하려면 평소 실내에서 안전한 위치가 어디인지 파악해두는 것이 핵심입니다. 예컨대 튼튼한 탁자 아래로 몸을 피하거나, 창문이나 유리문 가까이에서 떨어져 있는 장소가 안전 지대일 수 있습니다.

학교나 회사 건물에서는 소방훈련 시 지진 대피 연습을 함께 진행하기도 합니다. 사이렌이 울리면 재빨리 몸을 보호하며 책상 밑으로 들어가고, 최대한 낮은 자세를 유지해야 합니다. 흔들림이 멈추면 계단을 통해 신속히 밖으로 이동하되, 엘리베이터는 정전 혹은 갑작스러운 고장 위험이 있으므로 절대 사용해서는 안 됩니다. 건물 밖으로 이동한 뒤에는 구조 당국의 지시를 따르면서 안전한 공터나 운동장 같은 곳에서 상황을 확인해야 하며, 여진 발생 가능성도 염두에 두어야 합니다.

집 안에 있는 가구는 벽에 고정하거나, 낙하물을 최소화하기 위해 높은 선반 위의 물건을 치워두는 습관을 들이면 유사시에 큰 차이를 가져올 수 있습니다. 또한 지진 대비용 비상 가방(식수, 음식, 간단한 구급약품, 손전등, 호루라기, 휴대용 라디오 등)을 구비해둔다면, 갑작스러운 재해 시 빠르게 대처가 가능합니다.

홍수와 침수 대비: 물속 위험 관리

홍수와 침수는 장마철이나 집중호우, 댐 방류, 태풍 등 여러 원인으로 발생할 수 있으며, 단시간에 도로와 주택이 물에 잠기는 경우가 많습니다. 특히 도심 지역에서는 배수 시설이 미비하거나 하수구가 막힐 때 금세 물이 범람하기 쉽습니다. 홍수 대비를 위해서는 우선 저지대에 거주하는 경우나, 하천 인근에 사는 경우에는 평소 비상 대피 경로를 파악해두는 것이 매우 중요합니다. 지하주차장도 순식간에 물이 차오를 수 있으므로, 침수 경보가 내려지면 차량을 안전한 곳으로 옮겨야 합니다.

실내에서는 전기 콘센트나 가전제품을 높은 곳으로 옮기고, 문틈이나 배수구를 막아 물이 들어오지 않도록 임시방편을 쓸 수 있습니다. 물이 이미 들어오기 시작하면, 콘센트나 전기 제품을 함부로 만지는 것은 감전 위험이 크기 때문에 반드시 전원 차단기를 내리고 안전히 이동해야 합니다. 차량이 침수된 도로를 무리해서 지나가려다 엔진이 꺼지거나 차에 갇히는 사고가 빈번하니, 물이 불어난 지역은 우회하는 것이 정답입니다.

홍수가 잦은 지역에서는 제방이나 배수펌프장, 홍수 주의 지역 표지판 등을 꾸준히 점검해 둬야 합니다. 관할 지자체나 관리 기관에서 주기적으로 대피훈련이나 예·경보 시스템을 점검하고 있으나, 개인도 재난 문자, 기상특보, 소셜미디어 경고 등을 주의 깊게 살펴야 예기치 않은 피해를 방지할 수 있습니다.

재난 예·경보 앱과 정보 활용

스마트폰 시대에는 재해 소식을 실시간으로 접할 수 있게 된 것이 큰 이점입니다. 행정안전부나 기상청에서 발송하는 재난 문자, 카카오톡 긴급 알림 등을 통해 태풍 접근, 지진 발생, 홍수 위험 정보를 실시간으로 받는 것은 매우 유용합니다. 또한 휴대폰에 ‘안전디딤돌’(안전신문고) 같은 재난 관련 앱을 설치해두면, 기상특보와 함께 주변 대피소 위치, 신속 대처 매뉴얼 등을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

애매한 온라인 루머에 휩쓸리기보다는 공신력 있는 공식 채널(기상청, 지자체 홈페이지, 방송사 재난 보도 등)을 통해 정보의 정확도를 파악해야 합니다. 요즘은 SNS에 잘못된 정보가 빠르게 퍼지기도 하므로, 한 번 더 검증하는 습관이 중요합니다. 예·경보 앱에는 음성 알림 기능도 있으니, 잠자는 도중이나 운전 중이어도 긴급 상황이 발생하면 즉각적으로 알 수 있도록 설정하는 것이 좋겠습니다.

재난 대비 물품 준비와 가족 대피 계획

자연재해는 언제, 어디서 일어날지 예측하기 어려운 특성이 있기에 가정마다 최소한의 대비 물품을 준비해두면 좋습니다. 예컨대 재난 생존 배낭(키트) 안에 물, 건조 식품, 응급 키트, 손전등, 휴대용 배터리, 호루라기, 다용도 칼 등을 넣어둔다면 긴급 대피 상황에서도 빠르게 대처 가능합니다. 가족 중 어린이나 노인이 있는 경우, 혹은 장애를 갖고 있는 분이라면 대피 동선을 사전에 계획하고, 이웃이나 지역 커뮤니티와 협력 체계를 구축해두면 큰 힘이 됩니다.

가족끼리 “만약 집이 침수되거나 지진이 오면 어디로 모일 것인지”, “누가 먼저 아이를 데리고 대피소로 갈 것인지” 등을 구체적으로 의논해두면 혼란을 줄일 수 있습니다. 아이들에게도 재난 상황에서 스스로 몸을 보호하고, 119 등 긴급 연락처에 도움을 요청하는 방법을 교육하는 것이 중요합니다. 집 전화 번호나 부모의 휴대전화 번호, 주소를 숙지하도록 하되, 당황하면 기억이 잘 안 날 수 있으니 전화번호가 적힌 카드나 메모지를 휴대하게 하는 것도 방법입니다.

차량 이용 시 주의점

차를 가진 사람들은 태풍, 홍수, 지진 등의 재난 시 차량 이동이 오히려 더 위험할 수 있음을 인식해야 합니다. 태풍이나 홍수 상황에서는 도로 침수와 교통 혼잡이 발생하기 쉬우며, 강풍에 의해 가로수가 쓰러지거나 표지판 등이 떨어질 수 있습니다. 지진 시에는 지반 침하나 도로 파손으로 인해 사고가 날 위험이 있으므로, 차 안에서도 안전띠를 맨 상태로 라디오나 내비게이션 긴급 안내를 듣는 것이 좋습니다.
만약 주행 중 지진이 발생하면, 주변 안전한 곳에 천천히 차를 세우고, 건물이나 다리 밑, 송전탑 근처는 피해야 합니다. 차량이 흔들리더라도 급제동으로 인해 2차 사고가 일어날 수 있으니, 서서히 감속하여 갓길이나 공터로 이동 후 시동을 끄고 라디오 및 휴대폰을 통해 상황을 확인하는 게 안전합니다.

재난 이후 복구와 심리 지원

자연재해가 지나간 뒤에는 지역별로 큰 피해가 남을 수 있습니다. 집이 침수되거나 파손된 경우에는 안전점검을 받은 뒤에 입주해야 하며, 전기·가스 설비가 고장 났을 수 있으니 전문가를 불러 점검을 받도록 해야 합니다. 또한 지자체에서 제공하는 재난복구 지원 제도나 재해보험이 있는지 확인해 피해 지원금을 신청하는 것도 놓치지 말아야 할 부분입니다.

특히 재난을 직접 겪은 사람들은 심리적으로 큰 충격을 받거나 PTSD(외상후 스트레스 장애) 같은 후유증을 겪을 수 있습니다. 정부나 민간 단체에서 심리 상담 지원을 해주는 경우가 있으니, 필요하다면 주저 말고 도움을 청하는 편이 좋습니다. 마을 단위나 커뮤니티가 서로 도우며 복구 작업을 진행하면, 재난의 여파에서 더 빠르게 벗어날 수 있습니다.

자연재해 대응을 위한 마음가짐

누구도 자연재해를 완전히 막을 수는 없지만, 대비와 훈련이 되어 있는 개인과 지역사회는 재해 시 훨씬 적은 피해를 입습니다. 태풍이 오기 전, 지진 대피 훈련, 홍수 대비책 마련 등은 귀찮고 번거로워 보일 수 있으나, 실제 상황에서는 그 준비가 생사를 가르기도 합니다. 우리는 일상에서 재난과 동떨어져 살고 싶은 욕구가 있지만, 안전만큼은 미리 대비해두고 체크해야 가장 소중한 것을 지킬 수 있습니다.

평소 기상청과 재난 당국의 안내를 주의 깊게 살피고, 가족과 함께 재난 대처 요령을 익혀두며, 재난 키트를 구비해둔다면 만일의 사태에서도 당황을 최소화할 수 있습니다. 물론 재난이 일어나지 않는 것이 가장 좋겠지만, 지구환경 변화와 예측 불가능한 기후 패턴 속에서 우린 언제든 마음의 준비가 필요합니다. 이번 글이 태풍, 지진, 홍수 같은 자연재해 앞에서 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

외국인을 위한 완벽 가이드: 한국 인사 문화 마스터하기

한국에서의 첫인상은 의외로 많은 것을 좌우합니다. 처음 대화를 트는 순간부터 상대방이 느끼는 ‘예의’와 ‘친절함’은 앞으로의 관계를 결정하는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 특히 언어와 문화가 다른 외국인이라면, 한국 고유의 인사법과 존댓말 체계가 낯설어서 실수하기 쉽습니다. 이 글에서는 한국 인사 문화, 한국인의 대표적인 인사 방식과 존댓말·반말 등 다양한 호칭 문화, 첫 만남에서 주의해야 할 포인트들을 설명함으로써, 외국인 독자들이 한국에서 보다 자연스럽고 편안하게 소통할 수 있도록 돕고자 합니다.

고개 숙여 인사: 한국인의 기본 예절

길을 가다가 아는 사람을 만났을 때, 혹은 중요한 만남에서 상대를 처음 맞이할 때 한국인은 대체로 가볍게 고개를 숙여 인사합니다. 이 동작에는 “당신을 존중한다”라는 의미가 담겨 있어, 악수나 간단한 눈인사만으로는 부족하게 느낄 때가 많습니다. 실제로 30도, 45도, 90도처럼 인사의 각도를 세분화해 표현할 수 있지만, 일상에서는 깊이보다는 진심 어린 태도가 더 중요합니다. 반가움을 표현하기 위해 과하게 허리를 굽히지 않아도 괜찮으니, 상대가 고개를 숙여주면 자연스럽게 비슷한 각도로 화답하는 방식이 무난합니다. 특히 어르신이나 직장에서 상급자를 대할 때는 조금 더 깊숙이 숙여 인사하는 편이 공손함을 드러내는 방법입니다.

악수와 함께하는 인사: 서양식 방식의 접목

요즘 한국에서는 서양 문화의 영향으로 악수나 가벼운 허그가 조금씩 늘어나고 있습니다. 다만 상대방이 충분히 친근감을 느끼는 사이인지, 혹은 어떤 조직 문화나 나이 차이가 있는지에 따라 ‘스킨십’ 정도를 조절하는 편이 좋습니다. 어르신이나 상급자에게는 고개 숙여 인사만으로도 충분하며, 필요하다면 상대방이 먼저 악수를 청할 때 가볍게 응하는 방식이 자연스럽습니다. 본인이 악수를 먼저 건네고 싶다면, 적절한 타이밍과 표정으로 공손하게 손을 내미는 것이 좋습니다.

존댓말과 반말: 복잡해 보이지만 체계가 있는 언어 예절

한국어에는 “-요”나 “-니다” 등의 종결어미를 통해 공손함을 나타내는 존댓말이 존재합니다. 처음 만나는 사람, 특히 나이·직급이 높거나 잘 모르겠을 때에는 기본적으로 존댓말을 사용해야 무례하다는 인상을 주지 않습니다. 예를 들어, “안녕하세요?”, “고맙습니다”, “죄송합니다” 같은 표현이 모두 존댓말에 해당합니다.
반면, 친구 사이나 동년배, 혹은 매우 친밀하게 지내는 사이에서 “안녕?”, “고마워”, “미안해” 같은 반말을 씁니다. 문제는 상대방과의 관계가 아직 애매할 때 “반말로 말해도 돼요?”라고 물어봐야 하는 경우가 있을 수 있다는 점입니다. 이런 상황에서 외국인이라면 굳이 먼저 반말을 시도하기보다, 상대가 먼저 권유해줄 때까지 존댓말을 유지하는 편이 안전합니다.

호칭: 이름 대신 ‘직함+님’을 활용하기

영어권 문화에서는 이름을 부르되 Mr.나 Ms.를 붙이거나, 혹은 그냥 퍼스트네임(first name)만 호칭으로 사용하기도 합니다. 한국에서는 직장에서 상사나 동료를 부를 때 이름보다 직급을 주로 사용하는 편입니다. 예를 들어, “김과장님”, “이부장님”처럼 성+직급에 ‘님’을 붙이는 경우가 흔합니다. 또는 단순히 “과장님”, “부장님”만으로 부르기도 합니다. 학교나 연구 환경에서는 “교수님”이라는 호칭이 자주 쓰이고, 일반 회사가 아닌 스타트업에서는 “OO님” 식으로 서로를 수평적으로 부르는 경우도 늘고 있습니다.
만약 상대방의 직급이나 직함을 모를 경우, 남녀 구분 없이 “OO씨”라고 부를 수도 있으나, 이는 존댓말보다는 상대적으로 덜 공식적인 느낌을 줍니다. 최적의 방법은 먼저 “어떻게 불러드릴까요?”라고 물어봐서, 상대가 선호하는 호칭을 따르는 것입니다.

첫 만남에서 주의할 태도: 명함 건네기와 시선 처리

비즈니스 상황이라면 명함을 교환할 때 “앞으로 잘 부탁드립니다” 등의 인사말과 함께, 두 손으로 명함을 내미는 것이 정석입니다. 받는 사람 역시 두 손으로 명함을 받아야 하고, 받은 직후 바로 책상 위에 던져놓거나 가방에 넣어버리면 무례한 인상을 줄 수 있습니다. 명함을 잠시 들고 이름, 직함을 확인하면서 “이름이 어떻게 읽혀요?”, “직급은 어떤 역할을 하시는 건지요?”처럼 간단히 대화를 이어가도 좋습니다.
시선 처리는 너무 빤히 쳐다보는 것보다, 대화 중간에 적절히 상대의 눈을 바라보며 약간씩 고개를 끄덕이는 방식이 일반적으로 좋습니다. 상대방이 말하는 동안 시선을 자꾸 피하거나 휴대전화를 들여다보면 무례해 보일 수 있습니다. 의식적으로라도 상대에게 집중하는 태도를 보여주는 것이 좋은 첫인상을 만드는 지름길입니다.

작은 실수가 오히려 허용되는 문화

한국인이 가진 특징 중 하나는, 외국인이 한국어를 서툴게 구사하거나 잘못된 존댓말·인사를 하더라도 대체로 크게 문제 삼지 않는다는 점입니다. 오히려 “한국어가 어렵죠? 열심히 하시네요”라는 반응이 자주 나올 정도로, 외국인이면 당연히 낯선 문화를 익히는 과정에 있다고 여기기 때문입니다. 따라서 작은 실수를 했다 하더라도 크게 당황하지 말고, “아직 익숙하지 않아서요, 혹시 실례가 됐다면 죄송합니다” 정도로 정중히 말하면 대부분 웃으며 넘어가 줍니다.

친해진 후의 반전: 갑작스러운 반말 전환

어느 시점이 되면 상대가 “우리 이제 말 편하게 하자”라고 권할 수 있습니다. 이 말은 곧 반말을 서로 허용하자는 신호에 가깝습니다. 해외 문화에는 없는 개념이라 어색할 수 있지만, 한국에서는 친밀도의 표현이나 나이 차이가 그렇게 크지 않을 때 흔히 일어나는 상황입니다. 만약 반말을 쓰는 것이 아직 어색하다면, “아직은 좀 익숙하지 않지만, 천천히 해보겠습니다”라고 유머러스하게 대처해도 괜찮습니다.

실전 사례: 식당에서의 첫 대면

처음 만나는 지인들이 식당에서 모이는 상황을 가정해봅시다. 모임 장소에 도착하면, 먼저 “안녕하세요? 저는 OOO입니다”라고 자기소개하며 고개를 살짝 숙여 인사합니다. 상대방이 “아, 저는 김철수입니다”라고 답하면, 곧바로 “김철수 씨, 만나서 반갑습니다. 혹시 직장에서는 어떤 일을 하시나요?”라고 이어 질문을 할 수 있습니다.
이때 말투는 되도록 존댓말을 사용하면서, 너무 공격적이거나 개인적인 질문(예: “월급은 얼마나 받나요?”)보다는 가벼운 주제(“여기까지 오시는데 교통 편하셨어요?”)를 택하는 것이 좋습니다. 목소리는 너무 작지도, 너무 크지도 않게, 적당한 톤으로 웃는 표정을 유지하면 상대도 금세 편안함을 느낄 수 있습니다.

마무리하며

한국인의 인사법과 존댓말 문화는 처음 접하면 복잡하게 느껴질 수 있으나, 핵심은 늘 “존중의 태도”와 “상대방과의 적절한 거리감 조절”입니다. 인사를 나눌 때 고개를 숙이는 것은 당신에게 ‘예의가 바른 사람’이라는 첫인상을 심어줄 수 있으며, 존댓말을 유지하는 것은 불필요한 갈등을 피하고 자연스러운 교류를 만들어줍니다.
궁극적으로 의도치 않은 실수를 했더라도, 한국인들은 대개 외국인이 노력하는 모습에 좋은 인상을 받습니다. 다소 어색하고 서툴더라도 두려워하지 말고, 자신감 있게 한국어와 문화적 예의를 시도해보길 바랍니다. 조금씩 익숙해지다 보면 어느새 자연스럽게 “안녕하세요?” 하며 고개를 숙이고, 적절한 존댓말로 대화를 이어갈 수 있는 자신을 발견하게 될 것입니다.