[글쓴이:] DX Talk

우리은행이 외국인 고객 전담창구인 ‘우리은행 글로벌 데스크(Global Desk)’를 2배로 확대하였습니다. 이번 조치는 해외 고객의 금융 서비스 접근성을 향상시키기 위해 기획되었으며, 여러 특성화 금융센터에서 새로운 글로벌 데스크를 운영하게 됩니다. 이 블로그에서는 우리은행의 글로벌 데스크 확장에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

글로벌 데스크: 더 나은 해외 고객 서비스 제공

우리은행은 9월 27일부터 새로운 글로벌 데스크를 설치하였는데요, 총 4개의 신규 영업점에서 운영됩니다.

• 본점영업부: 미국과 중국 특화
• 광희동금융센터: 몽골과 러시아 특화
• 의정부금융센터: 태국과 캄보디아 특화
• 김해금융센터: 인도네시아 특화

이로써 기존 글로벌 데스크 4곳과 함께 총 8곳에서 운영되며 해외 고객이 더욱 편리한 금융 서비스를 누릴 수 있게 되었습니다.

일요일에도 문 여는 글로벌 데스크

특히, 의정부금융센터와 김해금융센터는 매주 일요일에도 문을 열어 평일에 은행 업무를 보기 어려운 외국인 고객들의 수요를 적극적으로 수용할 계획입니다.

• 의정부금융센터: 매주 일요일 영업
• 김해금융센터: 매주 일요일 영업
• 광희동금융센터: 둘째 주와 넷째 주 일요일 영업

평일에 시간이 부족한 외국인 고객분들은 일요일에도 은행 업무를 볼 수 있어 상당히 편리한 서비스가 될 것입니다.

글로벌 데스크의 역사와 발전

우리은행은 외국인 고객의 서비스를 위해 꾸준히 노력해왔습니다. 2012년에는 외국인 전용 ‘안산외국인특화지점’을 최초로 개점하였으며, 올해 3월에는 외국인 직접투자 특화채널인 ‘글로벌투자WON센터’를 신설하는 등 다양한 시도를 이어오고 있습니다. 뿐만 아니라 전국 20개 출입국사무소에 여권인식 ATM(현금자동입출금기)을 설치하여 외국인등록증 발급 수수료 수납 서비스도 제공하고 있습니다.

외국인 고객을 위한 적극적인 서비스

우리은행 관계자는 “주요 외국인 고객 밀집 지역을 중심으로 전담창구인 글로벌 데스크를 확대할 계획”이라며, “앞으로도 외국인 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 밝혔습니다.

글로벌 데스크 이용 팁

1. 조기 방문: 평일과 주말 모두 운영되지만, 조기 방문이 붐비지 않아 서비스받기 좋습니다.
2. 문서 준비: 해외 관련 금융 업무를 볼 때 필요한 문서들을 미리 준비해두시면 서비스 시간이 단축됩니다.
3. 언어 지원: 꼭 자신의 언어를 할 줄 아는 직원과 상담하세요. 우리은행 글로벌 데스크는 다양한 언어를 지원합니다.

마무리

우리은행의 이번 글로벌 데스크 확장은 외국인 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공하기 위한 과정에서 큰 진전을 이룬 사례입니다. 앞으로도 더 많은 글로벌 데스크가 운영되기를 기대해봅니다.

관련 기사: 글로벌 금융 서비스의 새로운 시대 – 우리은행 글로벌 데스크 참고기사

이 블로그 글이 외국인 고객분들에게 유익한 정보가 되기를 바라며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

출처: 스마트투데이

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여러분, 네이버 지도를 활용하여 외국인 맛집 탐방이 더욱 쉬워졌습니다! 네이버 지도는 이제 외국인도 한국에서 가볼만한 장소를 더 쉽게 탐색할 수 있도록 다국어 번역 지원을 시작했습니다. 네이버 지도의 새로운 변화가 어떻게 여러분의 일상과 여행에 도움이 될지 한 번 알아볼까요?

다국어 번역 지원, 어떤 기능이 추가되었나?

먼저 네이버 지도에서 가장 주목할 만한 업데이트는 바로 ‘텍스트 리뷰의 다국어 번역 지원’입니다. 네이버 지도는 그동안 업체명, 주소, 업종 등의 기본 정보를 다국어로 제공해 왔죠. 그러나 이번 업데이트로 인해 사용자들이 남긴 리뷰까지도 번역이 가능해졌습니다. 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 총 4개 언어로 제공되며, 이는 스마트폰 OS 언어 설정이나 네이버 지도 앱 내 설정에 따라 자동으로 적용됩니다.

파파고 AI로 더 자연스러운 번역

네이버 지도에서 제공하는 리뷰 번역은 네이버의 AI 번역 서비스인 ‘파파고’의 기술을 이용합니다. 파파고는 한국어 언어처리 분야에서 독보적인 기술력을 갖추고 있으며, 사용자 피드백을 반영해 지속적으로 개선되어 왔습니다. 따라서 외국인 사용자는 한층 더 정확하고 자연스러운 리뷰 번역을 확인할 수 있습니다.

네이버 지도가 외국인 여행자에게 줄 수 있는 이점

네이버 지도는 이미 국내 최고 수준의 장소 정보를 보유하고 있습니다. 특히 스마트플레이스와 MY플레이스 플랫폼을 중심으로 풍부한 데이터를 제공하고 있어, 외국인 여행자들이 손쉽게 이곳저곳을 탐방할 수 있습니다. 네이버 지도는 많은 월간 활성이용자 수를 보유하고 있기 때문에 최신 정보를 신뢰할 수 있죠. 이는 로컬 사업자들이 적극적으로 정보를 업데이트하고 있어 가능해진 일입니다.

외국인 맛집 탐방, 현지인처럼 맛집 탐방하기

외국인 사용자가 가장 눈여겨볼 만한 부분은 바로 현지 리뷰 번역 기능입니다. 외국인 맛집 탐방 이제 한국 맛집 정보를 외국어로 쉽게 확인할 수 있게 되었으니, 현지인처럼 맛집을 탐방하는 것도 어렵지 않습니다. 예를 들어, 유명한 삼겹살 맛집이나 트렌디한 카페를 찾을 때 꼼꼼한 사용자 리뷰를 통해 보다 상세한 정보를 얻을 수 있습니다.

최신의 장소 정보, 신뢰할 수 있나요?

네이버 지도는 사용자 리뷰를 기반으로 최신 정보를 반영하고 있습니다. 이는 단순히 업체명이거나 위치 정보에 그치지 않고, 실제 사용자들이 남긴 리뷰를 통해 보다 생생한 경험을 전달하고 있기 때문입니다. 따라서 외국인 여행자도 한국 현지 정보를 깊이 있게 탐색할 수 있습니다.

네이버 지도의 현지 정보 활용 팁

외국인 여행자가 네이버 지도를 활용하는 팁을 몇 가지 소개드릴게요.

1. 다국어 설정 확인하기: 앱 설정에서 언어를 변경하면, 더 편리하게 정보를 이용할 수 있습니다.
2. 리뷰를 꼼꼼히 읽기: 현지인들이 남긴 리뷰를 번역된 언어로 읽어보면, 더 정확한 정보와 팁을 얻을 수 있어요.
3. 스마트플레이스 활용하기: 내가 방문할 장소를 ‘스마트플레이스’로 저장해두면, 나중에 더욱 쉽게 접근할 수 있습니다.

네이버 지도의 미래

네이버 지도는 앞으로도 외국인 사용자를 위한 다양한 기능을 추가할 예정입니다. 네이버는 사용자들의 다양한 피드백을 통해 지속적으로 서비스 품질을 개선하려고 합니다. 여러분도 네이버 지도의 최신 업데이트를 잘 활용해서 더욱 알찬 한국 여행을 즐기시기 바랍니다.

이제 외국인 친구들한테도 네이버 지도를 추천해보세요. 그들도 한국의 맛집과 명소를 더욱 쉽게 탐방할 수 있으니까요!

출처: 이투데이

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