한국 생활을 시작하면서 광고에서 심심치 않게 볼 수 있는 서비스가 바로 ‘렌탈’입니다. 편리하게 쓸 수 있어 인기가 높지만, 외국인이라면 이야기가 조금 달라질 수 있습니다. 오늘은 외국인이 한국에서 가전제품 외국인 렌탈을 신청할 때 직면할 수 있는 문제와 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
외국인 렌탈 신청할 때 직면하는 문제
한국에 거주하는 외국인 A씨의 사연을 들어보겠습니다. A씨는 홈쇼핑에서 음식물 처리기 렌탈 서비스를 보고 구매를 결심했습니다. 그러나 상담원으로부터 “죄송합니다. 외국인은 렌탈이 불가능합니다.”라는 답변을 받았습니다. 상담원의 답변에 따르면 렌탈 서비스는 내국인만 이용 가능하다는 규정이 있었던 것입니다.
그러나, 이 같은 규정은 단순한 착오로 밝혀졌습니다. 실제로 B사에서는 외국인을 위한 별도의 제한 규정을 두고 있지 않았다고 합니다. 이런 불상사의 배경에는 아마도 외국인의 신용 정보 접근의 어려움과 그로 인한 계약 안정성의 우려가 있을 수 있습니다.
외국인 렌탈을 위한 해결 방안
외국인이 한국에서 가전제품을 렌탈하고자 할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
신용정보: 외국인 거주자의 경우 신용 정보가 제한되어 있어 대체로 보증금을 요구받을 수 있습니다. 이럴 경우, 한국 내에서 충분한 신용을 쌓아두는 것이 좋습니다.
국내 가전제품 렌탈 업체 탐색: 다양한 렌탈 업체 중 외국인도 쉽게 이용할 수 있는 곳이 있습니다. 외국인 고객을 많이 보유한 업체를 선택하면 수월하게 서비스를 받을 수 있습니다.
공동계약: 신뢰할 만한 한국 보증인을 두면 계약이 더 용이해질 수 있습니다. 친구나 직장 동료의 도움을 받을 수 있습니다.
외국인에 대한 차별 해소 필요성
외국인 거주자가 증가하면서 가전제품 렌탈 서비스에 대한 차별 해소는 더욱 중요한 이슈가 되고 있습니다. 예전에는 관행적으로 이루어지던 내국인 중심의 서비스가 이제는 개선되어야 할 시점입니다. 실제로 인권위원회에서는 이러한 차별을 합리적으로 개선해나가야 한다고 강조하고 있습니다.
마무리하며
외국인이 한국에서 생활하는 데 있어 아직까지도 불편함을 겪는 부분이 있지만, 점차 개선되고 있는 게 사실입니다. 렌탈 서비스도 변화하고 있는 만큼, 외국인들에게 친화적인 정책이 더 많이 마련되어야 할 것입니다. 이러한 정보와 가이드가 외국인들의 한국 생활을 보다 편리하게 만들어 주길 바랍니다.
참고 : “외국인은 가전제품 렌탈이 안 된다고요?”…황당한 규정
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